Breve guida alla garanzia

BREVE GUIDA ALLA GARANZIA

In alcuni paesi, TEFCOLD offre una garanzia solitamente valida per uno o due anni. La garanzia può coprire solo i ricambi oppure il servizio e i ricambi.

A seconda degli accordi stipulati con TEFCOLD, è possibile acquistare i ricambi nel nostro shop online, oppure selezionare una garanzia come acquisto online extra.

La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto da TEFCOLD.
I prezzi e i tempi di risposta variano da paese a paese.

	La garanzia copre	La garanzia non copre
Garanzia ricambi	Difetti di progettazione, materiali o costruzione del prodotto in questione Parti sostitutive per rimediare a un difetto di prodotto o a difetti durante il periodo di garanzia	Difetti esteriori non segnalati alla consegna del prodotto Ripiani, vassoi, maniglie, guarnizioni e parti in vetro non segnalati alla consegna del prodotto Lampadine, tubi fluorescenti, lampade LED e fusibili non segnalati alla consegna del prodotto Materiali di consumo e parti di usura Se si è verificato un difetto perché il prodotto non è stato utilizzato o sottoposto a manutenzione come indicato nel manuale del prodotto Usura Costi del tecnico del servizio Se le merci vengono esportate in un altro paese
Estensione della garanzia	Difetti di progettazione, materiali o costruzione del prodotto in questione Parti sostitutive per rimediare a un difetto di prodotto o a difetti durante il periodo di garanzia Costi del tecnico del servizio	Difetti esteriori non segnalati alla consegna del prodotto Ripiani, vassoi, maniglie, guarnizioni e parti in vetro non segnalati alla consegna del prodotto Lampadine, tubi fluorescenti, lampade LED e fusibili non segnalati alla consegna del prodotto Materiali di consumo e parti di usura Se si è verificato un difetto perché le merci non sono state utilizzate o sottoposte a manutenzione come indicato nel manuale del prodotto Usura Se le merci vengono esportate in un altro paese

Al momento di segnalare un difetto coperto da garanzia, il richiedente deve indicare:

1. Nome del prodotto e numero di serie

2. Descrizione del difetto

3. Indirizzo (ubicazione attuale del prodotto)

Se la garanzia comprende il servizio:

4. Numero di telefono della persona di contatto presso tale ubicazione

5. Orari di apertura (se presenti)

Se il reclamo non è coperto da garanzia o è immotivato, l'Acquirente è tenuto a farsi carico di tutti i costi sostenuti da TEFCOLD in relazione a tale reclamo.

Garanzie TEFCOLD
Leggere qui termini e condizioni nel dettaglio

La dichiarazione di garanzia di basa sui Termini e condizioni di vendita e consegna di TEFCOLD A/S'.